Deze huisregels zijn samengesteld om de rechten en plichten van de vraagouder en van de gastouder te verduidelijken. Deze huisregels gelden bovenop de overeenkomt van opdracht tussen vraagouders en gastouder, welke door beide partijen ondertekend is. Alle vraagouders dienen van deze huisregels op de hoogte te zijn. Als er wijzigingen in de huisregels worden doorgevoerd, krijgt u hierover bericht.

  • OPENINGSTIJDEN: Gastouderopvang ‘KwebbelZ’ is geopend op maandag,dinsdag en donderdag van 7.30 uur tot en met 19.00 uur (in overleg zijn andere tijden mogelijk).

  • TARIEVEN: Het uurtarief bij gastouderopvang ‘KwebbelZ’ is ‘€7,00’. Dit tarief is inclusief broodmaaltijd, drinken, fruit en tussendoortje (met uitzondering van babyvoeding en/of dieetvoeding). Naast het uurtarief van de gastouder betalen ouders bureaukosten aan het gastouderbureau waar de vraagouder bij aangesloten is zoals vastgelegd is in de wet kinderopvang. Ik ben ingeschreven in het Landelijke Registratie Kinderopvang, hierdoor kunt u wanneer u aan de voorwaarde voldoet in aanmerking komen voor kinderopvangtoeslag, wanneer de opvang via een geregistreerd gastouderbureau loopt. Tariefwijzigingen van de gastouder worden tenminste 1 maand van tevoren doorgegeven. Bij niet akkoord van de tariefwijzigingen blijft de opzegtermijn van kracht tegen het oude tarief.
  • UREN: Bij het aanmelden van uw kind(eren) worden er veel zaken besproken, onder andere het aantal uren/dagen dat u opvang nodig heeft. De dagen en uren worden altijd in overleg besproken, maar eventuele wijzigingen; moeten dan ook een maand van te voren doorgegeven worden aan de gastouder. Dit kan via e-mail of whatsapp, na een akkoord van de gastouder kunnen deze wijzigingen doorgevoerd worden in de maand erop.

  • VAKANTIE & SLUITING: Minimaal 2 maanden van te voren geeft de gastouder haar vakantie door. Ouders geven hun vakantie minimaal 1 maand van te voren door (liever eerder). De nationale feestdagen worden van te voren gemeld.

  • ZIEKTE & VAKANTIE GASTOUDER/KIND: Is uw kind ziek? Neem dan zo snel mogelijk contact op voor overleg. Als een kind koorts heeft hoger dan 38,5 graden, wordt er overlegd met de opvang. Als de groepsbezetting het toelaat en uw kind zich goed genoeg voelt, is het mogelijk om de opvang dus door te laten lopen(in overleg). Als uw kind zich dusdanig niet goed voelt en naar een arts moet of er besmettingsgevaar is, zal uw kind wel opgehaald moeten worden. De ouder dient dan binnen 90 minuten, nadat de gastouder heeft gebeld, te komen ophalen. Bij ziekte, vakantie of afwezigheid van het opvang kind worden de contracturen wel in rekening gebracht. Als uw kind wegens ziekte niet naar de opvang komt, horen wij dit graag van u. Het is van belang om mij op de hoogte te houden wanneer uw kind een besmettelijke ziekte heeft. Ik kan dan de andere ouders inlichten over mogelijk besmettingsgevaar. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het gevaar van waterpokken voor een zwangere vrouw.

  • ZIEKTE GASTOUDER: Als de gastouder of 1 van haar gezinsleden ziek is en de opvang kan niet doorgaan, zal de gastouder dit zo snel mogelijk doorgeven. Als de gastouder niet beschikbaar is in verband met ziekte zullen deze uren niet doorberekend worden. U bent zelf verantwoordelijk voor het zoeken van vervangende opvang of gastouder. Het GOB kan u daar eventueel bij helpen. Bij ziekte, vakantie of afwezigheid van gastouder worden contracturen niet in rekening gebracht.

  • HALEN & BRENGEN: Aan de hand van de doorgegeven uren wordt een planning gemaakt. Het is belangrijk dat de haal en breng tijden dan ook worden nageleefd. Dit om te voorkomen dat er teveel kinderen aanwezig zijn, dat de rest van de groep moet wachten of omdat anders het avond programma in de problemen komt. Mocht het voorkomen dat u het niet redt om op tijd te zijn door file of iets dergelijks, laat dit dan zo snel mogelijk weten. Indien uw kind door iemand anders opgehaald wordt dient u dit van tevoren aan te geven. Indien wij deze persoon nog niet kennen, dient deze persoon zich aan de voordeur te legitimeren. Als het niet van tevoren is doorgegeven wordt er altijd eerst contact met u opgenomen voordat uw kind meegegeven wordt. Natuurlijk kan het voorkomen dat je een keer te laat bent, en meestal is dit in overleg geen probleem. Indien de gastouder niet op de hoogte is gebracht dat u te laat bent/komt of bij structureel te laat komen; is de gastouder genoodzaakt om 1 uur extra in rekening te brengen voor de betreffende opvangdag.

  • CONTACT MET OUDERS: Dagelijks vindt er tijdens het brengen en halen van uw kind een korte overdracht plaats bij de voordeur/in de gang. Indien u een gesprekje met mij wilt om uitgebreid te bespreken hoe het op de opvang gaat, dan kunt u dit bij mij aangeven en plannen we een afspraak. Dit kan ook telefonisch indien gewenst. Gedurende de opvang staat het altijd vrij even contact op te nemen om te vragen hoe het met uw kind gaat (bij voorkeur via WhatsApp).

  • ETEN & DRINKEN: Al het eten en drinken, uitgezonderd flesvoeding, ontbijt, avondmaaltijd en potjes zitten bij de uur prijs in. Bij een voedselallergie ook graag zelf eten en/of drinken meegeven in verband met veiligheid.

  • WAT MEE TE GEVEN?
  • Speen (indien nodig)
  • Knuffel (indien nodig)
  • Slaapzak (indien nodig)
  • Reserve kleding
  • Flessen poederbakje (voorzien van naam)
  • Bij flesvoeding altijd 1 extra voeding meegeven. Bij borstvoeding graag 1 flesje extra om in te vriezen voor geval van nood. Beddengoed is voldoende aanwezig in de opvang.

  • VERJAARDAGEN: Uw kind mag trakteren, als u dat leuk vindt. De gastouder maakt tijdens het ‘feestje’ foto’s, zodat u deze later kan bekijken. Voor de verjaardagen van papa, mama, opa’s en oma’s kan uw kind een kleurplaat maken (graag minimaal een week van tevoren doorgeven).

  • SPELEN: We proberen elke dag buiten te spelen of naar buiten te gaan, wilt u rekening houden met de kleren die u uw kind aantrekt (deze kunnen vies worden). Ook binnen spelen en/of knutselen we, de gastouder probeert zoveel mogelijk de kleding te beschermen tegen vlekken, ook hiervoor geldt, trek uw kind niet de allermooiste kleren aan die niet vies mogen worden.

  • VERVOER: De gastouder vervoert de kinderen in een kinderwagen of in een personenauto met goedgekeurde kinderzitjes. Hiervoor dient de vraagouder het toestemmingsformulier in te vullen.

  • SLAPEN: Voor elk kind heeft de gastouder eigen beddengoed dat elke week gewassen wordt. De gastkinderen slapen in een ledikant. Voor inbakeren of buikslapen dient een formulier ingevuld te worden.

  • MEDICATIE & ALLERGIEËN: In principe dient de gastouder geen medicatie toe. Is dit wel noodzakelijk dan moeten daar vooraf duidelijke afspraken over gemaakt zijn en vastgelegd worden middels een schriftelijke verklaring. Indien medicatie voor uw kind noodzakelijk is dient u als ouders een formulier ‘medicijngebruik’ in te vullen waarbij u zelf de eindverantwoordelijke blijft. Nieuwe medicatie wordt niet door de gastouder aan uw kind gegeven in verband met mogelijke allergische reacties. Dit geldt ook voor een onaangebroken verpakking van medicatie die uw kind reeds gebruikt. Mocht uw kind allergieën hebben, dan graag doorgeven, zodat de gastouders hier rekening mee kan houden.

  • AANSPRAKELIJKHEID: De gastouder kan op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor beschadiging of vermissing van goederen die door de vraagouder aan het kind meegegeven wordt naar de opvang. Vraagouders zijn verplicht een WA verzekering te hebben.

  • BETALINGSVERPLICHTING: Elke 20ste van de maand worden de opvanguren verstuurd naar de ouder(s). Deze uren dienen uiterlijk de 25ste van de maand goedgekeurd en betaald te worden. Veranderingen in uren na de 20ste van de maand worden de maand erop verrekend/gecorrigeerd. Mocht u niet voldoen aan uw betalingsverplichting, zal u hiervan een herinnering ontvangen. Geeft u geen gehoor aan deze herinnering en voldoet u de betaling niet, dan zal de opvang per direct stoppen tot de betaling is voldaan. De uren dat uw kind dan niet komt, worden wel in rekening gebracht. Extra gemaakte kosten zullen bij u in rekening worden gebracht.

  • OPZEGTERMIJN: Er geldt een opzegtermijn van 1 maand.
  • SOCIAL MEDIA: Gastouderopvang ‘KwebbelZ’ maakt gebruik van Facebook. Hier worden foto’s (wanneer daar toestemming voor is gegeven) en informatie m.b.t. de opvang gedeeld
  • OVERIG: Alle zaken die niet zijn genoemd in deze huisregels, worden door gastouderopvang ‘KwebbelZ’ per situatie beoordeeld. Er zal een passende oplossing voor beide partijen gezocht worden.